Политика конфиденциальности Компании xps-pro

1. Определения и термины

1.1. Сайт – сайт Компании xps-pro, на котором размещена информация о предлагаемых Компанией товарах, маркетинговых акциях и иной информации в сети Интернет.

1.2. Клиент – физическое лицо, использующее сайт Компании.

1.3. Персональные данные - информация, относящаяся к определенному Клиенту, указанная в п. 3.1 настоящего Положения.

1.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые

с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.5. Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Клиентом.

2. Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных

2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.

2.2. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью:

- создания учетной записи,

- предоставления технической поддержки, связанной с использованием сайта,

- оформления заказов, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;

- оформления заказов на конфигурацию сервера, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;

- оформления заявок на ремонт аппарата, уведомления о состоянии заявки, обработки и получения платежей;

- оформления заявки в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка на сайте, уведомления о состоянии заявки;

- получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;

- участия в рекламных акциях, опросах;

- использования иных имеющихся на сайте сервисов, включая форум, персональные блоги, сервис обмена личными сообщениями между зарегистрированными участниками, персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими.

Предоставленные данные могут быть использованы в целях продвижения товаров от имени Компании или от имени партнеров Компании.

2.3. Обеспечение надежности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и настоящей Политикой конфиденциальности.

3. Информация, подлежащая обработке

3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:

3.1.1. ФИО Клиента;

3.1.2. контактный телефон Клиента;

3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.1.4. адрес доставки Товара;

3.1.5. историю заказов.

3.2. Персональные данные предоставляются Клиентом так же в случае оформления заказа на сайте, а именно:

3.2.1. Для физических лиц:

3.2.1.1.  ФИО Клиента;

3.2.1.2. контактный телефон Клиента;

3.2.1.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.1.4. адрес доставки Товара;

3.2.1.5. историю заказов.

3.2.2. Для юридических лиц:

3.2.2.1. Название компании;

3.2.2.2. Юридический адрес;

3.2.2.3. ИНН;

3.2.2.4. КПП;

3.2.2.5. Платежные реквизиты компании (БИК банка, кор. cчет банка, расчетный счет, название банка);

3.2.2.6. ФИО Контактного лица;

3.2.2.7. контактный телефон Клиента;

3.2.2.8. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.2.9. Факс;

3.2.2.10. адрес доставки Товара;

3.2.2.11. историю заказов.

3.3. При оформлении заявки на ремонт аппарата Клиентом передаются следующие данные:

3.3.1. ФИО Клиента;

3.3.2. контактный телефон Клиента;

3.3.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.3.4. Данные об аппарате (Серия, модель, серийный номер);

3.4. При оформлении заказа на конфигурацию сервера и/или в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка на сайте Клиентом передаются следующие данные:

3.4.1. ФИО Клиента;

3.4.2. контактный телефон Клиента;

3.4.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.5. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:

3.5.1. IP адрес;

3.5.2. информация из cookies;

3.5.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

3.5.4. время доступа;

3.5.5. реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Обработка и использование персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности Клиент предоставляет Компании свое бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств.

4.3. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями.

4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.

4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

4.6. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Права и обязанности Клиента

5.1. Клиент обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.

5.2. Клиент обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.

5.3. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаление личных данных у Компании.

5.4. Клиент соглашается с тем, что предоставление Компании какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.

5.5. Клиент обязуется предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Компанию в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.

5.6. Клиент соглашается с тем, что Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых ей им, не имеет возможности оценивать его дееспособность и исходит из того, что Клиент предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает такие данные в актуальном состоянии.

6. Дополнительные условия

6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими.  Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.

6.2. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте:

- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

- была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией.

- была разглашена с согласия Клиента.

6.4. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.